仕事で電話に出る人って多いですよね？
特に事務職してたらコールセンターかってくらい電話番してる会社もあるんじゃないでしょうか。
電話が好きならいいですが、自分の仕事のペースを崩されると感じる人には嫌いな作業だと感じる人もいますよね。
電話応対を1日に何度もやっていると次第に疲れてきて、いつのまにか棒読みの「お電話ありがとうございます」と相手に冷たくように言ってしまうこともあります。
自分では毎日のことだから、適当に電話応対をしてしまいがちですが、声のトーンを上げて元気よく喋るだけでイメージって変わります。
自分のためにも相手のためにも楽しく電話応対していきましょう。
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